Veelgestelde
vragen

Ja, al onze medewerkers zijn SPW-gediplomeerd, Kinder-EHBO gecertificeerd, VOG-gescreend, LRK-geregistreerd en volledig verzekerd. Veiligheid en professionaliteit staan bij ons altijd voorop.

Ja, wij zijn volledig verzekerd voor alle activiteiten op locatie. Daarnaast werken wij uitsluitend met gekwalificeerd en verzekerd personeel.

Ons team begeleidt standaard in het Nederlands, Engels en Spaans. Dankzij ons brede netwerk van meer dan 300 professionals kunnen wij op aanvraag ook begeleiding in andere talen regelen.

Absoluut! Onze speelhoeken worden speciaal ontworpen voor bruiloften en evenementen, met kleuren, materialen en decoratie volledig afgestemd op het thema en de stijl van jullie dag. Geen felle kleuren, maar een elegante uitstraling die perfect past bij de sfeer van het feest.

Ja, met onze Dream Night Nanny service bieden wij professionele avond- en nachtopvang aan. De nanny blijft bij de kinderen in de hotelkamer of op locatie, zodat ouders zorgeloos verder kunnen genieten van het feest.

Ja! Wij bieden verschillende add-ons (Mini Cinema, Soft Play Paradise) en voordelige bundels aan. Combineer services voor een complete beleving en profiteer van speciale bundelprijzen. Bekijk onze pakkettenpagina voor alle mogelijkheden.

Ja, alle pakketten kunnen per uur worden verlengd. De kosten zijn afhankelijk van het aantal nanny's — €50 per uur per nanny.

Wij raden aan om 2 tot 3 maanden van tevoren te boeken, zodat we alles zorgvuldig kunnen voorbereiden. Heb je een kortere termijn? Neem gerust contact op — wij schakelen snel en flexibel.

Bij boeking vragen wij een aanbetaling van 50%. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement te worden voldaan. Bij annulering tot 30 dagen van tevoren: volledige terugbetaling. Tussen 14 en 30 dagen: 50% terugbetaling. Minder dan 14 dagen: geen restitutie.

De minimale boekingsduur is 4 uur. Pakketten kunnen per uur worden verlengd, afhankelijk van het gekozen pakket.

Wij verwelkomen kinderen van alle leeftijden, van baby's (0 jaar) tot en met 12 jaar. Onze speelhoeken en activiteiten worden altijd afgestemd op de leeftijden van de aanwezige kinderen.

Onze nanny's zijn ervaren in het begeleiden van kinderen in nieuwe situaties. Deelname wordt altijd aangemoedigd, maar nooit geforceerd. Wij zorgen ervoor dat elk kind zich veilig en welkom voelt.

Wij verzamelen vooraf alle relevante informatie over allergieën, dieetwensen en bijzonderheden van de kinderen. Ons team houdt hier zorgvuldig rekening mee tijdens het evenement.