Algemene Voorwaarden

• Little Guest: de dienstverlener die professionele kinderopvang verzorgt op locatie tijdens bruiloften en evenementen.
• Klant: de natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met Little Guest.
• Deelnemer: het kind dat gebruik maakt van de opvang tijdens het evenement.

Little Guest biedt twee formules aan:

• Volledige kindercreche (pop-up formule) — Een compleet ingerichte kindercreche met decoratie, softplay, knutselhoek, picknicktafels, kussens, speelhoeken en speelmateriaal.
• Zorgeloze kinderopvang (zonder creche) — Pedagogisch medewerkers komen naar de locatie en vermaken de kinderen met speelgoed en activiteiten.

Voor de pop-up kindercreche is een aparte, veilige en overdekte ruimte vereist, gescheiden van het hoofdfeest.

Bij buitenevenementen kan Little Guest een veilige, afgebakende buitenruimte creëren met eigen materialen.

Voor de zorgeloze kinderopvang (zonder creche) is geen aparte ruimte vereist, zolang er een rustige plek beschikbaar is waar kinderen veilig kunnen spelen.

De benodigde begeleiding wordt afgestemd op het aantal en de leeftijden van de kinderen:

• 0–3 jaar: 1 begeleider per 4 kinderen
• 4–8 jaar: 1 begeleider per 6 kinderen
• 9–12 jaar: 1 begeleider per 8 kinderen

Er zijn altijd minimaal twee pedagogisch medewerkers aanwezig bij een bruiloft of evenement.

• Voor elk kind vult de klant vooraf een formulier in met belangrijke informatie (zoals allergiën, contactgegevens en bijzonderheden).
• De klant kan telefonisch of digitaal overleg plegen om alle details af te stemmen.
• Little Guest zorgt voor vervanging indien een medewerker onverhoopt niet aanwezig kan zijn.

• Bij boeking wordt een aanbetaling van 50% gevraagd.
• Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement te worden voldaan.
• Bij annulering tot 30 dagen van tevoren: volledige terugbetaling van de aanbetaling.
• Bij annulering tussen 14 en 30 dagen van tevoren: 50% terugbetaling.
• Bij annulering minder dan 14 dagen van tevoren: geen restitutie mogelijk.

• Little Guest werkt uitsluitend met gekwalificeerd en verzekerd personeel.
• De eindverantwoordelijkheid voor het kind blijft bij de ouder/verzorger.
• Little Guest is niet aansprakelijk voor schade of incidenten buiten haar controle.

• Tijdens het evenement kunnen foto's of video's van de opvang worden genomen.
• Beelden worden alleen gebruikt voor promotionele doeleinden met toestemming van de klant.
• Kinderen worden niet herkenbaar in beeld gebracht tenzij uitdrukkelijk toestemming is gegeven.

• Indien het aantal kinderen tijdens het evenement hoger is dan afgesproken, of als extra tijd gewenst is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
• Afhankelijk van de locatie kunnen er ook reiskosten in rekening worden gebracht.
• Deze kosten worden vooraf besproken en opgenomen in de offerte.

• Bij kleine ongelukjes of plots ongemak mogen onze medewerkers eerste hulp verlenen indien nodig.
• In noodgevallen wordt altijd direct contact opgenomen met de ouders/verzorgers en/of medische hulpdiensten.

• Little Guest verstrekt geen voeding tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
• Ouders mogen zelf snacks of voeding meegeven voor hun kind.
• Wij houden rekening met vooraf doorgegeven allergiën of dieetwensen.

• Bij aanvang van de opvang geeft de ouder/verzorger toestemming voor tijdelijke zorg en begeleiding door Little Guest.
• Tijdens de opvang nemen onze pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid op zich voor het welzijn van het kind.
• De ouder/verzorger blijft juridisch eindverantwoordelijk.

• Na afloop van het evenement mag de klant feedback geven.
• Met toestemming kan deze worden gedeeld op onze website of sociale media.

• Op alle overeenkomsten zijn deze voorwaarden van toepassing.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Little Guest in redelijkheid.